Termos de venda e utilização

Estes termos são um contrato entre ti e Tayane Lorena Domingos dos Santos, empresária em nome individual residente em Portugal, com o número de identificação fiscal (NIF) 312167750, com morada em Rua do Bom Pastor, 55, 2715-436 Sintra, Portugal, que usa o nome comercial Selora Yoga ("nós"). Aplicam-se sempre que usas este site ou compras nele uma aula ou um plano. Lê-os antes de pagar. Se não os aceitares, não compres.

Estes termos produzem efeitos a partir de 6 de outubro de 2026 e substituem qualquer versão anterior.

Vendedora	Tayane Lorena Domingos dos Santos, com o nome comercial Selora Yoga
Natureza jurídica	Pessoa singular, empresária em nome individual residente em Portugal
Número de identificação fiscal (NIF)	312167750
Morada	Rua do Bom Pastor, 55, 2715-436 Sintra, Portugal
Email	support@selorayoga.com
Telefone	+351 919 152 602, Segunda a sexta, das 9:00 às 18:00, hora de Lisboa
Site	https://selorayoga.com
Descrição no extrato do cartão	SELORAYOGA

1. O que estás a comprar

Cada aula é um conteúdo digital: 6 lições escritas que ensinam uma prática passo a passo, com tabelas de posturas, respirações e tempos, uma sessão guiada completa descrita minuto a minuto e um plano de prática de quatro semanas. Cada programa tem 8 lições semanais. As lições são lidas numa biblioteca pessoal online, onde cada uma pode também ser impressa ou guardada em PDF, e estão disponíveis em inglês, espanhol e português. Nada te é enviado por correio. Não há aulas em direto, vídeos, aplicação, treino personalizado nem acompanhamento individual da tua prática ou da tua saúde.

Produto	Preço (USD)	Tipo	Conteúdo
Yoga e Meditação	$28	Pagamento único	6 lições escritas
Movimento Consciente	$28	Pagamento único	6 lições escritas
Fundamentos da Respiração	$28	Pagamento único	6 lições escritas
Pilates para o Core	$28	Pagamento único	6 lições escritas
Viagem Sonora de Relaxamento	$28	Pagamento único	6 lições escritas
Recarga de Bem-Estar	$28	Pagamento único	6 lições escritas
Plano Balance	$40	Pagamento único	3 aulas, 18 lições
Plano Thrive	$75	Pagamento único	6 aulas, 36 lições
Plano Transform	$120	Pagamento único	6 aulas e 3 programas, 60 lições

O conteúdo de cada aula e de cada programa está descrito na respetiva página deste site, incluindo o título de cada lição, e volta a ser resumido antes de pagares. Essa descrição, tal como está publicada no dia da compra, faz parte deste contrato.

2. Quem pode comprar

Tens de ter pelo menos 18 anos e capacidade para celebrar contratos. Tens de usar um endereço de email que controles, porque é para lá que a tua aula é entregue.

3. Preço, impostos e pagamento

Todos os preços são apresentados em dólares americanos (USD) e correspondem a pagamentos únicos. Não há subscrição nem renovação automática, e não guardamos o teu cartão.

O pagamento é processado pela Stripe e aparece no teu extrato como SELORAYOGA. O preço apresentado na página de pagamento é o valor total que cobramos e inclui o IVA que tenhamos de cobrar. O teu banco pode acrescentar uma comissão de conversão cambial ou de transação internacional; essa comissão é cobrada pelo banco, não por nós. É emitida fatura nos termos da lei fiscal portuguesa. Se precisares que a fatura tenha o teu número de contribuinte, escreve-nos no prazo de 30 dias após a compra.

Antes de pagares, vês a aula ou o plano, o preço e o conteúdo principal, e podes voltar atrás e mudar a tua escolha. Ao confirmares o pagamento, aceitas a nossa oferta. Confirmamos o contrato por email.

4. Entrega

O acesso é dado logo após o pagamento ser aceite, na página de confirmação e por email, normalmente em poucos minutos. O processo completo, e o que fazer se algo correr mal, está descrito em entrega e acesso, que faz parte destes termos.

5. O teu direito de livre resolução e a nossa garantia

Podes pedir o reembolso total no prazo de 14 dias após a compra, por qualquer motivo. A forma como isto se articula com o direito legal de livre resolução de 14 dias nas compras online está explicada na política de reembolso e cancelamento, que faz parte destes termos. Tens à tua disposição um formulário de livre resolução.

6. A tua licença de utilização das aulas

Quando compras, recebes uma licença pessoal, não exclusiva e intransmissível para ler, imprimir e guardar as lições para a tua própria prática. A propriedade do material não passa para ti. Não podes partilhar o teu link de acesso, revender, publicar ou carregar o material na internet, ensiná-lo a alunos ou clientes pagantes como se fosse um programa teu, nem usá-lo para treinar um sistema de inteligência artificial. Os pormenores estão no aviso de direitos de autor e licença.

7. Saúde e atividade física

As aulas envolvem movimento físico, alongamentos, exercícios de respiração e relaxamento. São educação geral, e não aconselhamento médico, fisioterapia, psicoterapia, terapia nutricional nem um tratamento, e não substituem um médico ou outro profissional de saúde qualificado. Ninguém na Selora Yoga faz qualquer avaliação de ti ou da tua saúde.

Comprometes-te a ler o aviso de saúde, que faz parte destes termos, a consultar o teu médico antes de praticar se alguma das situações ali indicadas se aplicar a ti, a praticar dentro dos teus limites, a usar as opções mais fáceis que propomos e a parar de imediato se sentires dor, tonturas ou desconforto. És responsável por praticar num espaço seguro.

Não prometemos nenhum resultado em particular, como flexibilidade, força, perda de peso, alívio da dor, melhor sono ou menos stress. Os resultados dependem de muitos fatores que não controlamos.

8. Atualizações e disponibilidade

Podemos melhorar, corrigir ou alargar uma aula ou um programa. As atualizações do que compraste estão incluídas sem custo adicional. Não vamos retirar uma parte substancial daquilo que pagaste. Procuramos manter a biblioteca sempre disponível, mas não podemos garantir um acesso ininterrupto, porque o alojamento e o email são prestados por terceiros. Se algum dia decidirmos encerrar a Selora Yoga, enviamos um email a todos os compradores com pelo menos 90 dias de antecedência, para que possas imprimir ou guardar todas as tuas lições.

9. Conformidade do conteúdo digital

A aula tem de corresponder à sua descrição, estar completa e continuar acessível nos termos descritos. Se não for o caso, tens os direitos previstos no Decreto-Lei n.º 84/2021, sobre conteúdos digitais: repomos a conformidade e, se não o conseguirmos fazer num prazo razoável, tens direito a uma redução do preço ou ao reembolso total.

10. Suspensão do acesso

Podemos suspender ou terminar o teu acesso, sem reembolso, se publicares ou partilhares o teu link de acesso, redistribuíres o material ou o usares em violação da licença. Se o problema for menor e tiver solução, pedimos-te primeiro que o corrijas.

11. A nossa responsabilidade

Preparamos as aulas com um cuidado razoável. Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não permite limitar, incluindo a responsabilidade por fraude, dolo ou culpa grave e por morte ou danos pessoais causados por negligência nossa, nem os direitos imperativos dos consumidores previstos na Lei n.º 24/96 e na lei do país onde vives.

Sem prejuízo do que fica dito, não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais, e a nossa responsabilidade total por uma compra está limitada ao valor que pagaste por ela. És responsável pela forma e pelo local onde praticas, por seguir as notas de segurança de cada lição e por procurar aconselhamento médico quando o aviso de saúde to indicar.

12. Acontecimentos fora do nosso controlo

Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por acontecimentos fora do nosso controlo razoável, como a falha de um fornecedor de alojamento, de pagamentos ou de email. Se um acontecimento deste tipo impedir a entrega durante mais de 30 dias, podes cancelar a compra e receber o reembolso total.

13. Dados pessoais

Tratamos os teus dados pessoais como se descreve na política de privacidade.

14. Contacto, reclamações e litígios

Contactamos-te através do endereço de email que indicaste na página de pagamento. Podes falar connosco através de support@selorayoga.com ou pelo +351 919 152 602. Respondemos no prazo de dois dias úteis.

Livro de Reclamações Eletrónico. Nos termos da lei portuguesa, podes apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico oficial, em livroreclamacoes.pt. A reclamação é enviada para nós e para a entidade competente.

Resolução alternativa de litígios. Se um litígio de consumo não puder ser resolvido diretamente connosco, podes recorrer a um centro de arbitragem de conflitos de consumo. Na área de Lisboa, é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (centroarbitragemlisboa.pt) e, a nível nacional, o CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt). A lista completa dos centros autorizados está publicada no Portal do Consumidor (consumidor.gov.pt). Os consumidores de outros países da União Europeia podem também contactar o Centro Europeu do Consumidor do seu país.

15. Alterações a estes termos

Podemos alterar estes termos para compras futuras. A versão que se aplica à tua compra é a que estava publicada no dia em que pagaste.

16. Cessão do contrato

Não podes ceder este contrato a outra pessoa. Podemos cedê-lo a uma empresa que assuma a Selora Yoga, desde que os teus direitos não sejam reduzidos, e avisamos-te se isso acontecer.

17. Língua

Estes termos estão publicados em inglês, espanhol e português. Todas as versões têm o mesmo conteúdo. Se houver uma diferença de interpretação, prevalece a versão na língua da página onde fizeste a compra.

18. Lei aplicável e tribunais competentes

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Se fores consumidor, isso não te retira a proteção das normas imperativas de defesa do consumidor do país onde vives, e podes recorrer aos tribunais do teu país de residência quando a lei o permita. Nos restantes casos, são competentes os tribunais da comarca de Lisboa Oeste (Sintra), em Portugal.

19. Acordo integral

Estes termos, juntamente com a política de reembolso, a política de entrega, a política de privacidade, a política de cookies, o aviso de direitos de autor e licença e o aviso de saúde, constituem o acordo integral entre ti e nós sobre a tua compra. Se alguma parte for considerada inválida, o resto mantém-se em vigor.