Legal
Formulário de livre resolução
Última atualização: 6 de outubro de 2026.
Este é o modelo de formulário de livre resolução previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014, sobre os contratos celebrados à distância. Não tens de o usar: qualquer declaração clara serve, incluindo um email curto, escrito por palavras tuas, para support@selorayoga.com. O formulário serve apenas para garantir que não falta nada.
Lembra-te de que podes sempre usar a nossa garantia de reembolso de 14 dias, explicada na política de reembolso e cancelamento, quer o direito legal de livre resolução ainda se aplique à tua compra, quer não.
Modelo de formulário de livre resolução
(Só deves preencher e devolver o presente formulário se quiseres resolver o contrato.)
Para: Tayane Lorena Domingos dos Santos, com o nome comercial Selora Yoga, Rua do Bom Pastor, 55, 2715-436 Sintra, Portugal. Endereço de correio eletrónico: support@selorayoga.com.
Pela presente comunico que resolvo o meu contrato de fornecimento relativo ao seguinte conteúdo digital:
Aula ou plano comprado: [nome]
Solicitado em: [data]
Referência da encomenda, se a tiveres: [referência]
Nome do consumidor: [nome completo]
Endereço do consumidor: [morada]
Email usado na compra: [email]
Assinatura do consumidor (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel): [assinatura]
Data: [data]
Como o enviar
- Por email para support@selorayoga.com, colando o texto acima com os campos preenchidos. É a forma mais rápida.
- Por correio para Tayane Lorena Domingos dos Santos, Rua do Bom Pastor, 55, 2715-436 Sintra, Portugal. Conta a data em que o puseres no correio.
Confirmamos a receção por email no prazo de um dia útil. Se não receberes a confirmação, volta a escrever: o teu pedido não se perde por não termos respondido.
O que acontece a seguir
Reembolsamos o valor total no prazo máximo de 14 dias, para o cartão com que pagaste, e o acesso à compra reembolsada termina.