Legal
Condiciones de venta y uso
Última actualización: 6 de octubre de 2026.
Estas condiciones son un contrato entre tú y Tayane Lorena Domingos dos Santos, empresaria individual (autónoma) residente en Portugal, con número de identificación fiscal (NIF) 312167750 y domicilio en Rua do Bom Pastor, 55, 2715-436 Sintra, Portugal, que opera con el nombre comercial Selora Yoga ("nosotros"). Se aplican siempre que uses este sitio web o compres en él una clase o un plan. Léelas antes de pagar. Si no las aceptas, no compres.
Estas condiciones entran en vigor el 6 de octubre de 2026 y sustituyen a cualquier versión anterior.
| Vendedora | Tayane Lorena Domingos dos Santos, con el nombre comercial Selora Yoga |
|---|---|
| Forma jurídica | Empresaria individual (autónoma) residente en Portugal (en portugués, empresária em nome individual) |
| Número de identificación fiscal (NIF) | 312167750 |
| Dirección | Rua do Bom Pastor, 55, 2715-436 Sintra, Portugal |
| Correo electrónico | support@selorayoga.com |
| Teléfono | +351 919 152 602, De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora de Lisboa |
| Sitio web | https://selorayoga.com |
| Concepto en el extracto de la tarjeta | SELORAYOGA |
1. Qué compras
Cada clase es contenido digital: 6 lecciones escritas que enseñan una práctica paso a paso, con tablas de posturas, respiraciones y tiempos, una sesión guiada completa escrita minuto a minuto y un plan de práctica de cuatro semanas. Cada programa tiene 8 lecciones semanales. Las lecciones se leen en una biblioteca personal online, donde cada una se puede también imprimir o guardar en PDF, y están disponibles en inglés, español y portugués. No se te envía nada físico. No hay clases en directo, ni vídeos, ni aplicación, ni entrenamiento personal, ni comentarios individuales sobre tu práctica o tu salud.
| Producto | Precio (USD) | Tipo | Contenido |
|---|---|---|---|
| Yoga y Meditación | $28 | Pago único | 6 lecciones escritas |
| Movimiento Consciente | $28 | Pago único | 6 lecciones escritas |
| Fundamentos de Respiración | $28 | Pago único | 6 lecciones escritas |
| Pilates para el Core | $28 | Pago único | 6 lecciones escritas |
| Viaje Sonoro de Relajación | $28 | Pago único | 6 lecciones escritas |
| Recarga de Bienestar | $28 | Pago único | 6 lecciones escritas |
| Plan Balance | $40 | Pago único | 3 clases, 18 lecciones |
| Plan Thrive | $75 | Pago único | 6 clases, 36 lecciones |
| Plan Transform | $120 | Pago único | 6 clases y 3 programas, 60 lecciones |
El contenido de cada clase y de cada programa se describe en su página de este sitio web, incluido el título de cada lección, y se resume de nuevo antes de pagar. Esa descripción, tal como esté publicada el día de tu compra, forma parte de este contrato.
2. Quién puede comprar
Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato. Debes usar una dirección de correo electrónico que controles, porque es ahí donde se entrega tu clase.
3. Precio, impuestos y pago
Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y son pagos únicos. No hay suscripción ni renovación automática, y no guardamos tu tarjeta.
El pago lo procesa Stripe y aparece en tu extracto como SELORAYOGA. El precio que ves al pagar es el total que cobramos e incluye el impuesto sobre el valor añadido que estemos obligados a recaudar. Tu banco puede añadir una comisión por cambio de divisa o por operación internacional; esa comisión la cobra tu banco, no nosotros. La factura se emite conforme a la legislación fiscal portuguesa. Si necesitas que figure en ella tu propio número fiscal, escríbenos en los 30 días siguientes a la compra.
Antes de pagar ves la clase o el plan, su precio y su contenido principal, y puedes volver atrás y cambiar tu elección. Al confirmar el pago aceptas nuestra oferta. Te confirmamos el contrato por correo electrónico.
4. Entrega
El acceso se da inmediatamente después de un pago correcto, en la página de confirmación y por correo electrónico, normalmente en pocos minutos. El proceso completo, y qué hacer si algo falla, se describe en entrega y acceso, que forma parte de estas condiciones.
5. Tu derecho de desistimiento y nuestra garantía
Puedes pedir el reembolso íntegro en los 14 días siguientes a tu compra, por cualquier motivo. Cómo se relaciona esto con el derecho legal de desistimiento de 14 días en las compras online se explica en la política de reembolsos y cancelaciones, que forma parte de estas condiciones. Tienes a tu disposición un modelo de formulario de desistimiento.
6. Tu licencia de uso de las clases
Al comprar recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para leer, imprimir y guardar las lecciones para tu propia práctica. No adquieres la propiedad del material. No puedes compartir tu enlace de acceso, revender, publicar ni subir el material, enseñarlo a alumnos o clientes de pago como si fuera tu propio programa, ni usarlo para entrenar un sistema de inteligencia artificial. Los detalles están en el aviso de derechos de autor y licencia.
7. Salud y actividad física
Las clases incluyen movimiento físico, estiramientos, ejercicios de respiración y relajación. Son formación general, no consejo médico, fisioterapia, psicoterapia, terapia nutricional ni un tratamiento, y no sustituyen a un médico ni a otro profesional sanitario cualificado. Nadie en Selora Yoga evalúa tu estado ni tu salud.
Te comprometes a leer el aviso de salud, que forma parte de estas condiciones, a consultar a tu médico antes de practicar si te encuentras en alguna de las situaciones que allí se indican, a practicar dentro de tus propios límites, a usar las opciones más sencillas que se ofrecen y a parar de inmediato si sientes dolor, mareo o malestar. Eres responsable de practicar en un espacio seguro.
No prometemos ningún resultado concreto, como flexibilidad, fuerza, pérdida de peso, alivio del dolor, mejor descanso o menos estrés. Los resultados dependen de muchos factores que no controlamos.
8. Actualizaciones y disponibilidad
Podemos mejorar, corregir o ampliar una clase o un programa. Las actualizaciones de lo que compraste se incluyen sin coste adicional. No eliminaremos una parte sustancial de lo que pagaste. Procuramos que la biblioteca esté siempre disponible, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido, porque el alojamiento y el correo electrónico dependen de terceros. Si algún día decidimos cerrar Selora Yoga, avisaremos por correo electrónico a cada comprador con al menos 90 días de antelación para que puedas imprimir o guardar todas tus lecciones.
9. Conformidad del contenido digital
La clase debe ajustarse a su descripción, estar completa y seguir siendo accesible tal como se describe. Si no es así, tienes los derechos que reconoce el Decreto-Ley portugués 84/2021 sobre contenidos digitales: la pondremos en conformidad y, si no podemos hacerlo en un plazo razonable, tendrás derecho a una reducción del precio o al reembolso íntegro.
10. Suspensión del acceso
Podemos suspender o cancelar tu acceso, sin reembolso, si publicas o compartes tu enlace de acceso, redistribuyes el material o lo usas incumpliendo la licencia. Si el problema es menor y tiene arreglo, primero te pediremos que lo corrijas.
11. Nuestra responsabilidad
Preparamos las clases con un cuidado razonable. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la responsabilidad por fraude, dolo o culpa grave y por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, ni los derechos imperativos de los consumidores según la Ley portuguesa 24/96 y la ley del país donde vives.
Con esa salvedad, no respondemos de pérdidas indirectas o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por una compra se limita al importe que pagaste por ella. Eres responsable de cómo y dónde practicas, de seguir las notas de seguridad de cada lección y de pedir consejo médico cuando el aviso de salud te lo indique.
12. Hechos ajenos a nuestro control
No somos responsables de retrasos o fallos causados por hechos ajenos a nuestro control razonable, como un fallo del proveedor de alojamiento, de pagos o de correo electrónico. Si uno de esos hechos impide la entrega durante más de 30 días, puedes cancelar la compra y recibir el reembolso íntegro.
13. Datos personales
Tratamos tus datos personales como se describe en la política de privacidad.
14. Contacto, reclamaciones y conflictos
Nos ponemos en contacto contigo en la dirección de correo electrónico que indicaste al pagar. Puedes escribirnos a support@selorayoga.com o llamar al +351 919 152 602. Respondemos en un plazo de dos días hábiles.
Libro de Reclamaciones electrónico. De acuerdo con la ley portuguesa, puedes presentar una reclamación en el Libro de Reclamaciones electrónico oficial (Livro de Reclamações Eletrónico) en livroreclamacoes.pt. La reclamación nos llega a nosotros y a la autoridad competente.
Resolución alternativa de litigios. Si un conflicto de consumo no se puede resolver directamente con nosotros, puedes acudir a un centro de arbitraje de consumo. En la zona de Lisboa es el Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (centroarbitragemlisboa.pt), y en todo el país el CNIACC, el Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo de Portugal (cniacc.pt). La lista completa de centros autorizados se publica en el Portal del Consumidor portugués (consumidor.gov.pt). Los consumidores de otros países de la UE también pueden dirigirse al Centro Europeo del Consumidor de su país.
15. Cambios en estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones para compras futuras. La versión que se aplica a tu compra es la publicada el día en que pagaste.
16. Cesión
No puedes ceder este contrato a otra persona. Nosotros podemos cederlo a una empresa que se haga cargo de Selora Yoga, siempre que tus derechos no se reduzcan, y te avisaremos si eso ocurre.
17. Idioma
Estas condiciones se publican en inglés, español y portugués. Todas las versiones tienen el mismo contenido. Si hay una diferencia de interpretación, se aplica la versión en el idioma de la página en la que compraste.
18. Ley aplicable y tribunales
Estas condiciones se rigen por la ley portuguesa. Si eres consumidor, esto no te priva de la protección que te dan las leyes imperativas de consumo del país donde vives, y puedes acudir a los tribunales de tu país de residencia cuando la ley lo permita. En los demás casos, son competentes los tribunales de Sintra (Portugal).
19. Acuerdo completo
Estas condiciones, junto con la política de reembolsos, la política de entrega, la política de privacidad, la política de cookies, el aviso de derechos de autor y licencia y el aviso de salud, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre tu compra. Si alguna parte se declara inválida, el resto sigue en vigor.