Entrega y acceso

Todas nuestras clases son digitales. No se envía nada físico, no hay gastos de envío y no necesitas dar una dirección postal.

Cuándo la recibes

Paso	Cuándo
Botón de acceso en la página de confirmación	Inmediatamente después de confirmarse el pago
Correo electrónico con tu enlace de acceso personal	En pocos minutos, normalmente en menos de uno
Recibo del pago enviado por Stripe	En pocos minutos

Qué se entrega

Cada clase contiene 6 lecciones escritas, con una sesión guiada completa y un plan de práctica de cuatro semanas. Cada programa contiene 8 lecciones semanales. Un plan contiene todas las clases y programas que aparecen en su ficha. Todas las lecciones están disponibles a la vez, desde el primer minuto: no se desbloquea nada más tarde. Lees las lecciones en tu biblioteca personal desde cualquier dispositivo, en inglés, español o portugués, y puedes imprimir cualquier lección o guardarla en PDF desde la misma página.

Cómo funciona el acceso

No hay cuenta ni contraseña. Tu enlace de acceso es personal y lleva firma digital. Si caduca o lo pierdes, puedes conseguir uno nuevo en cualquier momento, gratis, en Reenviar mi acceso, con el correo electrónico con el que compraste.

No compartas el enlace. Compartirlo incumple las condiciones y puede llevar a que se retire el acceso.

Qué necesitas

• Una dirección de correo electrónico a la que puedas acceder.
• Un móvil, una tableta o un ordenador con un navegador web actualizado.
• Para practicar: una esterilla o una alfombra antideslizante, un cojín, una manta y una pared despejada. No hace falta ningún equipo especial.

Durante cuánto tiempo lo conservas

El acceso es de por vida, es decir, mientras exista Selora Yoga, sin pagos adicionales. Las lecciones que imprimas o guardes son tuyas para conservarlas según la licencia. Si algún día cerramos, avisaremos a cada cliente por correo electrónico con al menos 90 días de antelación.

Si tu clase no llega

1. Revisa la carpeta de spam, correo no deseado o promociones y busca Selora Yoga.
2. Comprueba que la dirección de correo electrónico que escribiste al pagar es correcta.
3. Pide un enlace nuevo en Reenviar mi acceso.
4. ¿Sigue sin llegar? Escribe a support@selorayoga.com y te lo enviamos manualmente, normalmente el mismo día hábil y siempre en un plazo de dos.

Si no podemos entregarte la clase, te devolvemos el importe íntegro.

Dónde vendemos

Vendemos en todo el mundo a personas adultas, salvo donde lo prohíban las sanciones internacionales. Los precios están en dólares estadounidenses estés donde estés.

Contacto

Tayane Lorena Domingos dos Santos, Rua do Bom Pastor, 55, 2715-436 Sintra, Portugal
support@selorayoga.com · +351 919 152 602 · De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora de Lisboa